Dernière mise à jour : 17/07/2024
Cette formation s'adresse aux professionnels qui accompagnent des individus, ou des équipes (managers, coachs, formateurs, enseignants, commerciaux) et qui désirent :
Développer ses compétences en communication interpersonnelle à partir de :
1. La connaissance de soi et des autres :
2. Gérer la relation en individualisant sa communication :
Présentiel d'une durée de 21 heures :
Alternance entre exposés théoriques et cas pratiques en sous-groupes et/ou en grand groupe.
Échanges réguliers avec l'équipe pédagogique.
Comprendre les concepts de base PCM :
Développer une communication positive :
Identifier les signaux précurseurs de tension ou de conflits naissants :
Gérer les situations de mécommunication, tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré :
Gérer les comportements sous stress :
Bilan de positionnement (ou carnet de compétences) : permet au candidat d'auto-évaluer une partie des compétences attendues dans le référentiel de certification en début de parcours.
Épreuve pratique : elle se déroule sous forme de trinôme en sous-groupe, en binôme ou seul en grand groupe. Elle permet au candidat de concevoir et formaliser l'accompagnement adapté à la problématique professionnelle amenée par l'un des membres du trinômes et de le dérouler au cours de l'exercice pratique et recevoir un retour d'expérience.
Suivi pédagogique : les formateurs intervenant sur le cycle de formation supervisent les exercices en sous-groupe afin de proposer des axes d'amélioration.
Dans notre centre, tout est fait pour que vous puissiez profiter des meilleures conditions d‘apprentissage : accueil et disponibilité de l'équipe administrative et pédagogique, locaux accessibles à différents types de handicaps, déjeuner possible sur place, Wifi à disposition…).
La taille des supports pédagogiques peut être modifiée, et ils peuvent également être adressés sous format électronique.
L'IFPNL fera en sorte que toutes les conditions soient réunies afin que votre formation se passe au mieux : en savoir plus.
Comédien toujours en activité, Yan MERCOEUR est aussi consultant en entreprise, formateur et coach
certifié. Passionné de communication depuis toujours, il s'est formé aux approches devenues classiques (PNL, Analyse Transactionnelle, Process Communication, Systémique) auxquelles il aime associer les nombreux outils de l'acteur.
Son goût pour la pédagogie interactive et son expérience théâtrale l'amènent à privilégier l'aspect vivant, ludique et concret dans toutes ses interventions.
L'inscription est traitée sur demande, il est important de prévoir 60 jours avant le démarrage de la formation pour vous garantir une place.
Nous fermons les inscriptions pour cette formation à J-14 du démarrage afin d'organiser la réception des profils de personnalité et des supports pédagogiques adressés par Khaler France dans les meilleures conditions.